如果您在墨禾新媒了解公众号并购买付款后，客服给您查看的数据与您看到的实际信息不相符，您可以向客服申请退款，我们将全额退还！ 如果您在我们网站了解公众账号支付全款并签订合同后，我们的客服给您描述的信息与您看到的帐号实际信息相符，但由于您个人原因，单方面违约，不想购买了，那么我们将扣除您购买公众账号总价款的20%作为违约金。 如果您付款后由于卖家原因导致帐号不能正常交易，我们将全额退款给您。

1.订阅号：订阅号分为两种类型，一种是普通的订阅号，一种是认证的订阅号。（认证后的订阅号的自定义菜单比普通订阅号的自定义菜单更加强大。不仅仅为第三方提供接口，还可接入第三方平台。认证过的订阅号底部也可以直接链接到外部链接；普通订阅号是没有这个功能的，只能使用到编辑模式，在公众号后台编辑内容添加图文消息，但是不能连接外部链接。普通订阅号也没有第三方平台的开发接口）。订阅号折叠在同一个微信入口内。 2.服务号：服务号就是相当于订阅号的升级版，为企业和组织提供更强大的服务平台的。它的定向是用户，不适合个人的，它主要适合企业，也有2种类型，一种普通服务号，另一种认证服务号。（1.服务号是直接显示在我们的好友列表当中，它不会折叠在一个文件夹里面。所以它的曝光率会更高一点。订阅号每天可以发一次消息，服务号每月只能发四次消息。其他的功能和订阅号相同。2.认证的服务号，包含了普通服务号的所有功能，可以申请开发者，获取更多接口权限。例如，可以在第三方平台拉取粉丝信息、提供网页授权、并且还可以申请微信支付，申请一个商户功能。） 3.企业号：企业号，针对大型公司、政府或者是事业单位。例如一家事业单位有很多部门，这个单位可以申请一个企业号。企业号的就相当于一个文件夹，文件夹当中有很多的订阅号和服务号，所以企业号的功能会更加强大一些。例如，直接显示到好友列表当中。并且可以无限的群发消息，没有限制，因为，针对的是它的用户，也可能针对的是各部门的员工或各种客户。 注： 1、订阅号：主要偏于为用户传达资讯（类似报纸杂志），认证前后都是每天只可以群发一次消息，每次最多8条； 2、服务号：主要偏于服务交互、商城（类似银行，114，提供服务查询），认证前后都是每个月可群发4次消息，每次最多8条； 3、企业号：主要用于公司内部通讯使用，需要先有成员的通讯信息验证才可以成功关注企业号； 温馨提示：若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) ！

您在出售微信公众号并交易的过程中，我们三方就有签署一份针对此次交易的法律转让合同，合同证实了您的公众号转让给了买家，也详细的说明了如果买家违约的相关处理办法，合同是我们墨禾隶属的【浙江千禾网络科技有限公司】， 委托专业法律顾问拟定的！您的公众号在签订合同并正式转让之后就已经说明这个帐号不再属于您本人，交易完成之后买家在操作使用此公众号的过程中产生的一切纠纷问题与您是没有任何关系的！请您放心。 温馨提示：若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) ！