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常见问题

墨禾新媒如何收取服务费？

为了向我们的用户提供安全优质的服务，在交易完成后，墨禾新媒将分别收取买卖双方成交金额的3%，低于200元按200元收取。我们所收的费用将用于向用户提供最安全的线上交易环境，保证7×24小时的专业客户服务，让用户享受更愉快的交易体验，安全、高效、专业、贴心的服务质量。同时，如果部分收费标准有变动，我们将在首页公告，敬请关注！注：活动期间，您可咨询平台在线商务了解活动详情。

你们平台为什么不能看公众号的名字和ID呀？

因为我们是一个第三方担保平台，账号资源就是我们生存之本，如果我们给买家看公众号名字或ID，买家也可以私下去联系卖家，那也就没有我们平台存在的必要了。同时账号信息也是卖家的隐私，买家这样经常私下去联系卖家，也会对卖家造成不好的影响。

帐号出售流程

步骤一、登录墨禾网站找到“免费注册”按钮并点击注册。步骤二、填写手机号等基本信息，点击“立即注册”完成注册。步骤三、进入首页，选择“我要卖”，根据实际情况填写出售信息即可，或填写联系方式后直接提交，客服将会立即与您联系，辅助您完成公众号信息发布；也可直接点击页面右侧“在线客服”，联系客服，您可让客服登陆您的公众号，全程您可完全托管，客服将帮您填好信息并挂售。温馨提示：若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) ！

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