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如何进行投诉针对快手软件,投诉又需要准备些什么资料?
2022-06-17 10:01:22
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快手平台的不断发展使得越来越多的用户开始投入其中,一些用户直播购物中可能存在着问题不能及时得到解决,会采取投诉措施,那么快手软件如何进行投诉,投诉有需要准备些什么资料?1、投诉需要准备些什么资料?需要

快手平台的不断发展使得越来越多的用户开始投入其中,一些用户直播购物中可能存在着问题不能及时得到解决,会采取投诉措施,那么快手软件如何进行投诉,投诉有需要准备些什么资料?

运营快手账号

1、投诉需要准备些什么资料?

需要准备用户个人的姓名及联系方式,商家的名称及联系方式,产品详细信息等,受侵害时间的详细始末及投诉原因,订单的相关信息截图,售后凭证也不可或缺;

2、快手软件如何进行投诉?

主要有两种投诉形式:一种是通过快手平台进行投诉,点击快手首页的设置按钮,进入“反馈与帮助”模块进行投诉说明,然后点击举报/维权即可;另一种是通过拨打12314进行投诉,投诉过程中需要提供相关证据截图。

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