快手平台的不断发展使得越来越多的用户开始投入其中，一些用户直播购物中可能存在着问题不能及时得到解决，会采取投诉措施，那么快手软件如何进行投诉，投诉有需要准备些什么资料？

1、投诉需要准备些什么资料？

需要准备用户个人的姓名及联系方式，商家的名称及联系方式，产品详细信息等，受侵害时间的详细始末及投诉原因，订单的相关信息截图，售后凭证也不可或缺；

2、快手软件如何进行投诉？

主要有两种投诉形式：一种是通过快手平台进行投诉，点击快手首页的设置按钮，进入“反馈与帮助”模块进行投诉说明，然后点击举报/维权即可；另一种是通过拨打12314进行投诉，投诉过程中需要提供相关证据截图。