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常见问题

买家购买网店违法乱纪卖家受影响吗
不会受影响的,网店转让时签署的网店转让合同已经可以证实该店铺已经不是你的个人资产,而是输入卖家,在网店转让交接完毕后,网店的经营已经与您无关,出了问题您也不用负责,因为这一切都跟您没有关系了。
网店转让多少钱?需要准备哪些资料?
根据网店等级、经营类目、名气的不同,都会影响到网店的价值。而平台上的店铺的都是有标价的。到时候根据店铺的标价就可以算出网店的转让费用了。
网店转让之后被卖家找回怎么办
在转让网店的时候,买卖双方是会签订一个具有法律效力的合同,合同上面有明确的条款规定,卖家故意找回店铺,是违法行为,是需要负刑事责任的,处三年以下的徒有期刑,卖家是不会这么做的,请您放心!
关闭淘宝贷款权限申请流程
尊敬的用户:为了彻底的避免网店贷款纠纷,卖家用户在进行交易是需要提前把淘宝贷款功能永久性的关闭。 关闭贷款权限注意说明:淘宝贷款权限一旦关闭,淘宝贷款所属所有产品权限将会关闭(包含但不限于订单贷款,信用贷款,聚划算贷款,提前收款等),同时后续无法再次开启,请店铺负责人考虑清楚后操作!如果您确认需要关闭本店铺的贷款权限,请按照以下流程操作:(一)1,针对集市店铺:准备店铺注册人的身份证正反面照片,同时手写:店铺ID、“本人申请关闭此店铺的淘宝贷款权限,同时承诺后续不再开启”、店铺注册人手写签名;资料注意事项:店铺id,注册人签字,身份证上的身份证号以及身份证有效时间必须清晰可视;范本如下:2.针对天猫店铺(包含集市绑定企业支付宝的店铺):店铺注册企业的营业执照,提供的资料需要在边上注明:ID、“本公司申请关闭此店铺的淘宝贷款权限,同时承诺后续不再开启”、加盖企业公章在有字处;资料注意事项:店铺id,营业执照上的工商注册号必须清晰可视;(二)准备好资料后,请您致电95188-2,客服会发送一条短信给您,您通过短信链接上传资料图片。具体操作流程如下:1.点击短信链接2.点击【+】上传图片3.点击提交 4.提交成功(三)资料成功上传后,建议您耐心等待5个工作日,然后关注页面,如果成功关闭,随意查看淘宝贷款页面某个贷种,页面会提示如下:特殊情况:1,如果资料审核过程中,出现问题,淘宝会第一时候电话等方式跟您取得联系; 2,如果超过5个工作日页面没有提示“关闭”,同时也没有人跟您取得联系,建议您电话拨打95188,联系支付宝客服咨询。
企业主体公众号企业注销后,流量主如何提现?
若结算企业已注销,可申请委托给原企业法人的个人账户进行收款,之前未开票的结算金额后续同统一支付给法人的个人账户,由腾讯公司代扣代缴个税。 申请结算需邮寄的资料如下: 1、需结算月份的结算单,须法人手写签字(请勿修改原结算单内容)。 2、工商部企业注销证明复印件。 建议企业注销时,及时将企业名下流量主帐号的结算账号信息申请修改为企业法人的个人账户。完成变更后的结算月份将按个人结算主体的规则结算,无需寄送发票。
我公司下面有一个公众号被封号了,会不会对其他号有影响?
亲,如果同一个主体下面有公众号被封号(注:不是被屏蔽哦),已经注册好的公众号不会受到关联影响;如果此主体下面还有可注册公众号的名额,依然可以正常注册。但公司主体,一般有一个公众号被封,就无法再申请加开。
我的公众号迁移卖掉以后,原主体是否可以重新注册?
亲,您的公众号迁移后,原主体将被释放,您可以重新注册新的公众号。一些号主想注册新的公众号,没有可用的主体,一般会选择卖掉一个账号,否则注销了也没有钱赚,卖掉还能赚一笔。
我的公众号挂售到墨禾新媒平台上,客服登陆我的帐号,是否会有安全风险?
亲,微信公众号内绝大部分功能,都需要管理员权限,即管理员的微信扫码后,才可以操作。例如,公众号发起迁移,必须由管理员的微信扫码,才可以发起。我们平台客服登陆您的公众号,只是帮您将公众号内买家需要看到的最新数据截图,上传到我们【墨禾新媒】,且公众号扫码登陆一次,最多只能保持24个小时登陆状态就会退出,所以您无需担心您的公众号账户安全问题哦!
“公函公证书”是做什么的?
腾讯公司规定,不同主体的微信公众号迁移,需上传由公证处出具的公函公证书,才可以发起迁移。在公众号交易过程中,公函公证书均由买方出钱办理。
为什么不能直接在线付款?
亲,使用支付宝、微信、网银在线支付,对应渠道均要收取2%左右服务费,而平台现阶段活动期,所以暂时隐藏了在线支付入口。如您需要购买,请直接联系在线客服,可直接转账到公司支付宝账户,或法人账户,即可完成充值。
帐号出售流程
步骤一、登录墨禾网站找到“免费注册”按钮并点击注册。 步骤二、填写手机号等基本信息,点击“立即注册”完成注册。 步骤三、进入首页,选择“我要卖”,根据实际情况填写出售信息即可,或填写联系方式后直接提交,客服将会立即与您联系,辅助您完成公众号信息发布;也可直接点击页面右侧“在线客服”,联系客服,您可让客服登陆您的公众号,全程您可完全托管,客服将帮您填好信息并挂售。 温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !
买家非法操作微信号会牵连我吗?
您在出售微信公众号并交易的过程中,我们三方就有签署一份针对此次交易的法律转让合同,合同证实了您的公众号转让给了买家,也详细的说明了如果买家违约的相关处理办法,合同是我们墨禾隶属的【浙江千禾网络科技有限公司】, 委托专业法律顾问拟定的!您的公众号在签订合同并正式转让之后就已经说明这个帐号不再属于您本人,交易完成之后买家在操作使用此公众号的过程中产生的一切纠纷问题与您是没有任何关系的!请您放心。 温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !
微信公众号出售信息发布后,多久能卖掉?
您的公众号出售速度快慢取决于这几点:出售的价格、公众号的粉丝数量、公众号的粉丝质量、流量主收入、发文情况等等。如果您需要尽快出售,我们给您以下几点建议: 1、在定价时建议您标价为心目中的较低价格,不要过高。如果价格过高将失去很多关注率。 2、与墨禾平台签署专属销售协议,平台将您的公众号放入“优选推荐”专区展示,能让买家在专区页面第一时间看到您的公众号,增加曝光度,并且销售商务,会在客户有意向的时候,优先推荐签署了专属销售协议的公众号,增加售出概率。 3、保证您QQ、微信或者电话能正常联系,避免出现有买家有购买意向,而联系不到您的情况。墨禾每天的登陆会员现在已经达到数万,所以只要做好以上几点,微信公众号应该会很快的转让掉! 温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !
帐号出售后多久可以拿到资金?
墨禾新媒公众号交易流程:买方先付款到平台--买卖双方提供相关资料--签署转让合同--卖方收取首付款--买卖双方确认账号交接完成--平台放尾款给卖家。每个账号的交易,严格按照流程执行:1.确保买方账号粉丝数据完全迁移到公众号内;2.确保卖方百分百收到卖号资金。一般整个流程的完成时间,大概需要3-5个工作日左右。当公众号迁移完全结束,资金将自动转入您的墨禾新媒账号内,您可直接提现,工作日48小时内打款到您的银行卡,0手续费。 温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !
我想快点出售我的公众号,有什么办法吗?
亲,我们墨禾新媒有首页“推荐位”和“优选推荐”专区。加入此区有两种方式:1、您可与我们平台签署专售协议,30天内只在我们平台交易,签署后您的公众号即可在“优选推荐”专区展示;2、您在我们平台成交超过5个公众号后,即可享受 首页“推荐位”和“优选推荐”专区展示。在此区域展示后,用户将优先看到您的公众号信息,出售几率会更快。3、如长时间没有卖掉,您可联系客服,降低商品售价,用户可在网站内搜索降价幅度,查看到您的账号信息,增加出售几率。
证件照片隐私保护
凡在墨禾新媒交易微信公众号必须提供以下证件照片:本人身份证正反面(露出四边)、营业执照(个人不用) 提供证件照片的用意是:主要以预防后期的纠纷问题产生协调解决为主,当后续有纠纷问题产生且交易多方无法协调一致需国家相关部门介入时,我平台可协助相关国家部门补充证明协调处理。 交易双方所提供的相关证件照片资料,我们墨禾新媒有义务帮其妥善保管,并不得将其随意泄露!买卖双方所提供的证件照片资料于交易完成之后由交接客服分别发送客户常用邮箱之内,证件照片只做一次提供!除后续相关国家部门调阅使用外。
微信公众号的订阅号和服务号及企业号的区别?
1.订阅号:订阅号分为两种类型,一种是普通的订阅号,一种是认证的订阅号。(认证后的订阅号的自定义菜单比普通订阅号的自定义菜单更加强大。不仅仅为第三方提供接口,还可接入第三方平台。认证过的订阅号底部也可以直接链接到外部链接;普通订阅号是没有这个功能的,只能使用到编辑模式,在公众号后台编辑内容添加图文消息,但是不能连接外部链接。普通订阅号也没有第三方平台的开发接口)。订阅号折叠在同一个微信入口内。 2.服务号:服务号就是相当于订阅号的升级版,为企业和组织提供更强大的服务平台的。它的定向是用户,不适合个人的,它主要适合企业,也有2种类型,一种普通服务号,另一种认证服务号。(1.服务号是直接显示在我们的好友列表当中,它不会折叠在一个文件夹里面。所以它的曝光率会更高一点。订阅号每天可以发一次消息,服务号每月只能发四次消息。其他的功能和订阅号相同。2.认证的服务号,包含了普通服务号的所有功能,可以申请开发者,获取更多接口权限。例如,可以在第三方平台拉取粉丝信息、提供网页授权、并且还可以申请微信支付,申请一个商户功能。) 3.企业号:企业号,针对大型公司、政府或者是事业单位。例如一家事业单位有很多部门,这个单位可以申请一个企业号。企业号的就相当于一个文件夹,文件夹当中有很多的订阅号和服务号,所以企业号的功能会更加强大一些。例如,直接显示到好友列表当中。并且可以无限的群发消息,没有限制,因为,针对的是它的用户,也可能针对的是各部门的员工或各种客户。 注: 1、订阅号:主要偏于为用户传达资讯(类似报纸杂志),认证前后都是每天只可以群发一次消息,每次最多8条; 2、服务号:主要偏于服务交互、商城(类似银行,114,提供服务查询),认证前后都是每个月可群发4次消息,每次最多8条; 3、企业号:主要用于公司内部通讯使用,需要先有成员的通讯信息验证才可以成功关注企业号; 温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !
购买账号需要提供哪些证件?
为保障买卖双方的权益与合同的真实性,确保合同为本人签署,墨禾新媒需要买卖双方提供身份证正、反面、营业执照,您的证件信息将由墨禾的专人保管。   温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !
公众号转让是需要公司一块转让的吗?
企业类型的公众号是否需要过户公司,这要取决买卖双方的需求,当然,在卖家发布微信公众号的时候,我们的审核部同事会向卖家了解出售的微信公众号的全部基本信息,便于帐号后续的推广及介绍。(不转让公司也是不会影响微信公众号正常经营的) 温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !
个人主体的公众号可以开通微信小店吗?
现微信规则若想开通“微信小店”提交入驻资料必须为公司信息。现在不支持个人身份证注册的公众号开通“微信小店”的哦。 温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !