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常见问题

公司类型公众号关联公司注销后号还可以使用吗
企业类型公众号若是其公司注销,公众号处于认证期间依旧是可以正常使用的(认证有效期为一年)。若已超过认证有效期则变为一个未认证的公众号。 微信公众平台长期不登录,超过210天后,会被终止使用即冻结销户。 1、自申请后80日未完成注册的帐号。此类帐号的申请注册流程将被终止,终止后,原注册所使用的邮箱信息可用于申请注册新的微信公众帐号。 2、完成注册后,连续210日未登录的微信公众帐号。此类帐号被冻结,冻结后需要重新登录后注销。 3、在使用过程中,违反了法律法规、《微信公众平台服务协议》等相关协议、规则的微信公众帐号。此类帐号将被终止使用。 温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !
已开通流量主的公众号其收入处理方案
公众号转让的时候我们大家便会约定好流量主带来的广告收入归属问题。归属证明包括但不限于转让合同的签署证明;QQ、微信文字聊天内容证明;电话语音证明等。另有开通流量主的公众号可变更流量主绑定的银行卡;公众号流量主绑定银行卡可以和账号主体不一致。提交相关的资料给腾讯客服并由腾讯客服操作确认无误之后,变更完成。 温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !
微信公众号的流量主是什么?
微信公众平台推广功能是微信公众平台官方唯一的广告系统,推广功能展示服务(以下简称流量主功能)为微信公众号量身定制。公众帐号运营者自愿将公众号内指定位置分享给广告主作广告展示,按月获得收入。开通门槛:1.微信公众账号运营到 500 粉丝(该账号关注用户)才能申请开通;2.同一主体最多允许 20 个公众账号申请开通流量主;3.同一个收款账户最多允许关联 50 个账号开户主体。 温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !
我购买的微信公众号需要修改哪些东西?
微信公众号转让给您后需要修改的信息有:登录的邮箱,登录的密码,公众号的管理员(管理微信号)、运营者(营运者微信号)等。 温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !
其他平台经常出现购买公众号的时候发现公众号已经卖掉了,墨禾这边会有这个问题么?
关于您提的这个问题,很多客户和我们平台反馈过这个问题。我们平台一般不会出现这种情况,因为每个公众号挂售时,平台审核客服都会与卖家再次确定,无误后才会挂售。同时每间隔7-15天左右,平台商务会再次与卖家沟通,确保公众号是否继续挂售,如此公众号已经卖出,或卖家联系不上,墨禾新媒将会直接下架此售卖信息。 之所以每周与卖家联系确认,一是为了确保此公众号是否还可以继续挂售,二是定期更新最新数据,方便买家随时查看。所以您在我们平台查看公众号,数据均为一周左右内更新的最新数据,如您需要更多数据,可与平台商务联系。
我在墨禾支付定金后,卖家却不卖了如何处理?
这种情况一般为小概率事件!即便有遇到这样的情况也请您了解几个点:1.公众号处于交易过程中,您的资金一直存放在我们平台,所以您无需担心资金损失!2.因卖家原因导致交易无法正常进行,资金我们会全额退还到您的墨禾帐号里!3.我们商务会重新为您挑选适合、满足您要求的公众号为您替换! 之所以说这样的情况发生的概率非常小,因为当卖家在我们平台发布出售信息时,我们平台的审核客服会与卖家联系核对相关信息,确认出售意向等,同时我们平台所有公众号售卖信息,每隔7-15天会重新与卖家联系,确定账号是否继续挂售。当买家确定购买付款时我们也会再次联系卖家询问确定出售意向!经过这一系列核对卖家均说可正常出售,无问题。我们才会让买家拍下公众号付款。 温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !
墨禾新媒如何收取服务费?
为了向我们的用户提供安全优质的服务,在交易完成后,墨禾新媒将分别收取买卖双方成交金额的3%,低于200元按200元收取。我们所收的费用将用于向用户提供最安全的线上交易环境,保证7×24小时的专业客户服务,让用户享受更愉快的交易体验,安全、高效、专业、贴心的服务质量。同时,如果部分收费标准有变动,我们将在首页公告,敬请关注! 注:活动期间,您可咨询平台在线商务了解活动详情。
微信公众号出售信息描述是否属实?
墨禾新媒交易平台所展示的公众号,在展示之前均由我司审核部门严格审核,确定满足墨禾新媒平台的展示要求且无问题之后,才会展现在平台内,您可放心购买。
我购买账号之后发现账号有问题你们平台怎么处理呀?
亲,您好,如果您购买账号之后发现账号的数据和描述的不符、或者是后台数据有问题,我们是可以给您换号或者退款的哦,您可以放心的购买。
交易微信公众号时哪些内容可修改
1、微信公众号可以修改的信息有:头像(一个月头像可以修改5次),名称(个人类帐号一年可以修改一次,企业的修改需要花钱),功能介绍(一个月可以修改5次),登录邮箱(一个月可以申请修改一次),登录密码,管理员微信号,运营者微信号等。 2、微信公众号不能修改的信息有:公众号二维码,微信号,公众号类型,主体信息,原始ID等。 温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !
公众号账号迁移的条件
目标公众号必须是验证过主体信息(注册时有完成过小额打款验证或微信认证成功或完成法人验证)的订阅号或服务号,未完成验证的公众号,可微信认证成功后再申请迁移;目标个人主体公众号不支持被迁移。 温馨提示:无需主体一致,只要符合以上迁移条件,均可申请迁移。
公众号账号迁移所需资料
第一:双方营业执照【个人方不用】 第二:双方法人,管理员身份证拍照 第三:双方账号详情全页面截图 第四:迁移信息表 注:提交后需双方法人刷脸
公众号账号迁移原账号主体注销,如何公证,需要什么资料?
A:帐号主体注销,不同的情形要求不一样,您可以参考以下信息: 1、依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销——属于行政处罚,不支持迁移; 2、其他原因注销的,如果需要帐号迁移,由清算组全体成员签字或盖章提交申请函,同时出具说明函,说明该账号的归属权问题,决议全部同意将该账号迁移至新主体。需对该说明函做公证。 -(1)有限责任公司:清算组为全体股东; -(2)股份有限公司:清算组为全体董事,或股东大会指定的人; -(3)因破产而清算的公司:人民法院指定的全体管理人(有民事裁定书列明); -(4)个体户:经营人; 如账号主体在主体注销前,有事先对该主体名下的公众号做归属说明,说明将该账号的使用权转移到目标账号主体,可以作为补充材料(无公证要求); 4、原账号主体和目标账号主体合并吸收而注销的情况,可以支持提交相关合并证明,支持迁移(无公证要求); 5、子公司注销,要求转移至母公司的情况,提供子母公司的关系证明,提供一方的公证书,支持迁移; 6、分公司注销迁移到总公司的情况,提供关系证明,支持迁移(无公证要求)
我付款是直接付给卖家么?
我们作为一个第三方担保平台,存在的意义就是确保交易过程中的资金安全。买号流程为:买方先付款到平台--买卖双方提供相关资料--签署转让合同--卖方收取首付款--买卖双方确认账号交接完成—平台放尾款给卖家。每个账号交易严格按照流程执行,确保买方账号粉丝数据完全迁移到公众号内,同时确保卖方百分百收到卖号资金。
公众号停更了对粉丝有影响么?
公众号如果停更的时间不久,一般1个月内,对公众号内粉丝影响不大;一般3个月左右停更,粉丝活跃就会产生一定影响。停更半年以上,粉丝的活跃度降低更大。所以如果您公众号不想继续运营了,尽早转让是最合适的选择。
你们平台为什么不能看公众号的名字和ID呀?
因为我们是一个第三方担保平台,账号资源就是我们生存之本,如果我们给买家看公众号名字或ID,买家也可以私下去联系卖家,那也就没有我们平台存在的必要了。同时账号信息也是卖家的隐私,买家这样经常私下去联系卖家,也会对卖家造成不好的影响。
微信公众号买来可能被盗么?
墨禾新媒出售的公众号都有经过严格审核,当用户看好某一个公众帐号,墨禾会对该帐号进行再次审核,交易双方在确定交易时须签订一份法律转让合同,合同对交易双方权利和义务有着明文规定,任何一方如有疑问,可以提出来,交易双方协商一致则可以加入合同!合同签订完成则产生法律效力,交易完成后若发生纠纷则按合同处理。微信公众号登陆需管理员微信扫码,所以一般情况,只要管理员微信在您手上,公众号就不会被盗。如出现特殊情况,有必要时我们会联系卖家协助处理! 温馨提示:若有不清楚的地方您可联系在线客服为您解答(*^__^*) !
公众号帐号迁移是什么?
公众号帐号迁移可将A帐号的粉丝、违规记录、文章素材(可选)、原账号ID(可选)迁移至B帐号,原账号被注销。
公众号迁移之后对目标账户有影响吗?
粉丝迁移之后,粉丝全部在目标账户的“默认分组”,原账号的素材在“素材库”,违规记录也将被迁移过去,公众号名称也可以同步替换。注:素材可自主选择是否需要迁移,如不需要原公众号内素材,迁移时可不勾选此项;公众号名称也可更换新的名字。
公众号帐号迁移整个流程大概需要多久?
公众号迁移一般需要3-7个工作日,主要根据审核时间和双方点击确认迁移,等时间确定: 1)提前准备阶段,需针对申请公函在当地公证机关进行公证,或到律师事务所进行见证,1个工作日出具公证/见证结果; 2)提交公众号迁移申请后,会由专业第三方审核机构进行审核,审核时间为1-3个工作日; 3)审核通过后,双方管理员确认同意迁移。会给原公众号下发通知,粉丝在1天内有选择是否取关权利; 4)1天后自动触发迁移,包括粉丝、群发素材、违规记录,时间随粉丝量大小,将在1-3天内完成; 5)迁移完成后,新公众号粉丝、违规记录等数据同步。整体迁移流程结束。